TEK GELEN HASTA İLE EŞİ İLE GELEN HASTAYA YAKLAŞIM FARKLIDIR-KİŞİSEL YÖNETİM YAZISIDIR
Önceki günlerde bir haber üzerine aklıma gelen,kendim çalıştığım süre içinde farklı yönetim modeli olduğunu düşündüğüm bir durumdan bahsedeceğim. Aklıma nereden geldi derseniz konu muayene değil ama psikolojik durum eşle ilgili iki haber,birisinde meslektaşımız malesef hayatını kaybetti,diğerinde savcı bey ölümden döndü.(http://www.milliyet.com.tr/son-dakika-vurulan-savci-konust…/,https://www.medimagazin.com.tr/…/tr-polis-memuru-tarafindan…) Burada devam etmeden grup da psikiyatrist arkadaşlar var ise eşine karşı istemlerde geri çevrilmede insanın psikolojik olarak farklı davrandığına dair bilinen durumlar var ise paylaşmalarını rica ederim.
Yukarıdaki haberlere ek olarak bir abimizin başına gelen hasta bazında bir vakadan bahsedeyim.20 li yaşlarda kadın hasta eşi ile beraber acil servise geliyorlar.Hasta hastalığından veya duygusal nedenlerden biraz bitkin ancak,dehidratasyon bulguları yok.Hekim arkadaş muayene ettikten sonra reçete veriyor.Kadın eşine meşhur cümleyi kuruyor” bir serum” erkek olan da “hocam bir serum” diyince,hekim arkadaş şuan için gerek olmadığını belirtiyor,ilaçların kullanılması veya isterlerse enfeksiyon hastalıklarına yönlendirebileceğini söyleyince (yani hastanın talebi red edilince eşinin yanında) parlıyor ve hekim arkadaşın üzerine yürüyor.Darp ediliyor o ayrı.Ama hekim de darp edilebilirdi.
Bu vakadan gidersek benim yakın arkadaş çevremde söylediğim bir benzetme var “eşine,eşinin yanında bir söz söylendiğinde kuzu, kurt kesilmeye çalışabilir”çoğu zaman da “kurt” da olabilir.Böyle durumlar için yaklaşım biraz farklı olmalı bana göre.Tabiki çoğu zaman da olabilen iş yoğunluğu vs gibi bizlerde “insan” olduğumuzdan gergin olduğumuz zamanlar olabilir.Hasta veya yakını olarak gelen birisine eşinin yanında çıkışmamız,sert söylemlerimiz,red olacak isteklerini biraz sert reddetmemiz vs gibi durumlar genellikle bayan hasta olup yanındaki erkek olan hastaya gizli bir “müdahale et” telkini verdirtebilir.Veya bazen gizliden değil kadın hasta erkeği yönledirebilir(osman bişey söylesene gibi).Bu gibi durumlarda tek doğru yok tabi ki,kişinin geliş şikayetine,isteğine,isteğinin usulsuz veya gereksiz olup olmamasına vs gibi durumlara göre değişir.Mümkünse fazla germeden net cümlelerle “ama” kullanılarak yumuşatılacak veya sizi istediklerine yönlendirecek açıklar vermeden biraz yumuşak tonda konuşmakta fayda var.Yukaridaki vakada 2 secenek var 1.Hasta ve yakınının lafi uzerine serum tedavisi vermek(bunun da kendimce 2 dezavantaji var 1.Demekki talep edince oluyor geribildirimi kazandirir(gerekliliğe göre degil) ve 2.Sizin tedavinize karisilmasina olanak verirsiniz)2.Hasta veya yakınının birazdan talep edebileceğini öngörüp hemen takıp yollamak (deyimle Bana uzak Allah a yakın olsun)bu durum da tecrübe kazanarak hal ve hareketlerinden anlayacağınız (yıllar geçtikçe )durumlardır. Ayrıca diğer bir yöntem daha; ikiliyi ayırın(destek ve kışkırtma ortamı olusturtmayın )çoğunlukla beraber muayene odasına girerler,ya hastayı tansiyon vital için farklı bir yere yönlendirin,veya eşini ayrıca farklı bir yere çekerek bilgilendirin.Yanınızda beraber istek ve karşılık bulamama ortamın gerilimini arttırabilir.(önce kendimizi koruyalım)Bu şekilde gelen hasta yakınlarına “sizlerinde vereceğiniz püf nokta veya örneklerle” yaklaşımda “hekime sözel veya fiziksel şiddetin” bir komponenti(oran olarak da yüksek olan) olan “hasta yakınına” yaklaşım da püf nokta açısından faydalı olacaktır.İyi çalışmalar dostlar
HABER İÇİN TIKLAYINIZ
